Проведение маркетинговых исследований рынка, маркетинговое исследование компании
Маркетинговые исследования - это целенаправленный сбор, регистрация и анализ данных о спросе, вкусах, предпочтениях и антипатиях потребителей, а также о поведении конкурентов, рынков и цен. Основной целью маркетингового исследования для компании является снижение информационной неопределённости и коммерческих рисков при принятии управленческих решений. Результаты маркетинговых исследований оформляются в виде конкретных предложений по оптимизации стратегии и тактики предприятия на текущем этапе развития. В результате использования результатов маркетинговых исследований рынка удаётся значительно повысить обоснованность управленческих решений, избежать кризисов перепроизводства, добиться согласованного соответствия спроса и предложения, повысив таким образом общую эффективность деятельности компании.
Основные виды маркетинговых исследований
Проведение маркетинговых исследований осуществляется с использованием научных и аналитических методов, заимствованных из других областей знаний, и методов прогнозирования. Данные для проведения исследований собираются либо теоретически (кабинетным методом), либо путём практических опросов (полевые исследования). Очень обобщённо швейцарская консалтинговая компания Swiss Consulting Partners выделяет следующие основные виды маркетинговых исследований:
- Маркетинговое исследование рынка
- Исследование сбыта
- Исследование потребителей
- Маркетинговые исследования конкурентов
- Исследование товаров
- Исследование цен на рынке
- Исследования товародвижения и продаж
- Маркетинговое исследование системы стимулирования сбыта и рекламы
- Анализ макроэкономической ситуации
- Мотивационный анализ (исследование поведения покупателей)
Подробнее об основных видах маркетинговых исследований
Основные этапы проведения маркетингового исследования
Swiss Consulting Partners при проведении маркетингового исследования использует следующие этапы:
- Определение и формулировка проблемы
- Выработка цели исследования
- Проведение первичного оценочного этапа исследования и выдвижение возможных гипотез
- Разработка поэтапного плана исследования
- Сбор первичной информации и анализ вторичной информации
- Формулировка выводов и презентация результатов маркетингового исследования
Основные методы проведения маркетинговых исследований
При проведении маркетинговых исследований консалтинговая компания Swiss Consulting Partners использует два варианта получения информации:
- Сбор первичных данных, получаемых конкретно для данного исследования
- Использование вторичных данных (опубликованных результатов других исследований)
Второй способ обходится значительно дешевле, но при этом нет возможности получения уникальных данных, поэтому для решения сложных маркетинговых задач использование первичных данных предпочтительнее.
Среди методов сбора первичных данных для проведения исследований традиционно различают:
- Методы сбора качественных данных (интервью, фокус-группы)
- Методы сбора количественных данных (опросы, retail-audit)
- Смешанные методики (тесты, анкетирование, подставной покупатель)
Подробнее об основных методах проведения маркетинговых исследований
Поскольку задачи и функции маркетинга меняются стремительно, следуя за изменением рыночной и общеэкономической ситуации, маркетинговые исследования рынка должны ориентироваться на будущую ситуацию, а не просто на изучение текущего спроса. Ещё несколько лет назад исследования в сфере маркетинга, в основном, концентрировались на изучении массового спроса, конкуренции в сфере цен и сокращении издержек. Но с быстрым развитием информационных технологий, в постиндустриальную эпоху целью исследований рынка всё чаще становится прогнозирование (предсказание, предвидение) ожиданий потребителей - поиск продукта, которого ещё нет на рынке.
Швейцарская консалтинговая компания Swiss Consulting Partners удачно сочетает в своей работе западный опыт ведения дел и практическое знание российских реалий и готова предложить свои услуги по проведению маркетингового исследования компаний и рынков любой сферы.
Узнайте подробности об услугах по проведению исследования рынков - оставьте Вашу заявку на сайте или позвоните нам по телефону +7 (495) 646-8517.
|
